Centre d'aide

Comment fonctionne Cap Chantier

Un guide rapide pour prendre Cap Chantier en main : créer votre premier projet, inviter vos clients et suivre vos projets sereinement.

Vous êtes client d'un chantier ?

Votre maître d'œuvre vous a ouvert un accès à votre chantier. Vous n'avez rien à installer et rien à payer : tout se passe dans votre navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone.

Activer votre accès

Vous recevez un email d'invitation. Cliquez sur le lien, choisissez un mot de passe, et vous arrivez directement sur votre chantier. Si le lien ne fonctionne plus, la page vous propose de vous en renvoyer un neuf.

Signer un devis

Le lien reçu par email vous fait lire le devis, vérifie votre identité avec un code à six chiffres envoyé par email, puis vous fait signer au doigt ou à la souris. Vous recevez le PDF signé, qui reste consultable dans votre espace.

Régler une facture

Les factures visées par votre maître d'œuvre apparaissent dans l'onglet Paiements de votre chantier, avec les coordonnées bancaires de l'entreprise. Une fois le virement fait, vous l'indiquez d'un bouton — l'entreprise confirme ensuite la réception de son côté.

Répondre à une demande de décision

Quand votre maître d'œuvre a besoin d'un arbitrage (un choix de matériau, une couleur, une option), la demande apparaît en haut du fil d'activité de votre chantier, avec les options et leurs photos. Vous choisissez, vous pouvez commenter, et la décision est tracée.

Suivre l'avancement

Le fil d'activité rassemble les publications de chantier et leurs photos. L'onglet Galerie regroupe toutes les photos par mois, l'onglet Dossier contient les comptes rendus de visite et les plans. Tout est téléchargeable.

Poser une question

Le bouton de discussion, en bas à droite de votre chantier, ouvre une messagerie par sujet où vous pouvez joindre des photos. Votre maître d'œuvre est notifié.

Vous pouvez régler la fréquence des emails que vous recevez depuis Mon compte, ainsi que la langue de l'interface.

Vous êtes une entreprise ?

Le maître d'œuvre du chantier vous a ouvert un accès. Vous y retrouvez vos devis, vos factures et leur état de règlement, et vous y déposez vos attestations d'assurance. Rien à installer, rien à payer : tout se passe dans votre navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Votre adresse d'entrée est cap-chantier.fr/login-entreprise — un accès distinct de celui des clients du chantier.

Activer votre accès

Vous recevez un email d'invitation du maître d'œuvre. Cliquez sur le lien, choisissez un mot de passe, et vous arrivez sur la liste des cabinets qui vous ont invité. Si vous travaillez pour plusieurs d'entre eux, un seul compte suffit.

Suivre vos devis et vos factures

Chaque devis affiche ce qui a été facturé dessus et ce qui reste à percevoir. Sous lui, ses factures avec leur état : à régler, virement envoyé, partiellement réglée, soldée. Le montant affiché est celui retenu par le maître d'œuvre — s'il diffère de votre demande, l'écart et son motif sont indiqués sous la ligne.

Déclarer ce que vous avez reçu

Quand l'argent arrive sur votre compte, vous l'indiquez sur la ligne concernée : « tout reçu », ou un montant partiel. C'est vous qui déclarez, personne ne le fait à votre place. Si un virement annoncé n'arrive pas, un bouton vous permet de le signaler au maître d'œuvre à partir de trois jours.

Déposer votre facture acquittée

Une fois une facture soldée, déposez-la acquittée directement sur sa ligne, par glisser-déposer. Un contrôle automatique vérifie qu'il s'agit bien de la bonne facture et qu'elle porte la mention d'acquit. S'il se trompe, vous pouvez passer outre — le document est alors enregistré et le maître d'œuvre le vérifie.

Déposer vos attestations

Décennale et responsabilité civile professionnelle se déposent depuis l'onglet Attestations. Choisissez votre fichier : les champs se remplissent automatiquement à partir du document — assureur, numéro de police, dates, activités couvertes. Vérifiez, corrigez si besoin, enregistrez.

Vos coordonnées bancaires

Vous ne pouvez pas saisir votre RIB depuis cet espace, et c'est volontaire : un compte en ligne qui permettrait d'y changer des coordonnées bancaires serait la porte ouverte à la fraude. C'est le maître d'œuvre qui l'enregistre, à partir du document que vous lui envoyez par un autre canal. Tant que ce n'est pas fait, un bandeau vous le rappelle.

Ce que vous ne voyez pas : les autres lots du chantier, les entreprises qui y travaillent et leurs montants. Vous ne voyez que ce qui vous concerne.

Les emails que vous recevez : volontairement peu. Votre devis signé et les comptes rendus de chantier vous parviennent en pièce jointe, parce que vous devez pouvoir démarrer sans vous connecter. Pour le reste — une attestation demandée, une facture visée, un règlement à confirmer — le maître d'œuvre vous envoie un simple rappel « des actions vous attendent », et le détail se consulte ici.

1. Démarrer en 3 minutes

Créez votre compte administrateur

Depuis la page d'accueil, cliquez sur « Créer un compte ». Le premier compte créé sur votre espace devient automatiquement l'administrateur (vous, l'architecte ou maître d'œuvre).

Connectez-vous

Connectez-vous sur la page « Espace pro » (cap-chantier.fr/login-pro) pour accéder à vos projets. Vos clients ont leur propre page de connexion (« Espace client »), et les entreprises la leur (« Espace entreprise »).

Créez votre premier projet

Depuis « Projets », ajoutez un projet avec son nom, son adresse et le client concerné. Tout part de là.

2. Créer un projet

Un projet regroupe l'ensemble de vos travaux. Il contient tous les éléments : descriptif, lots, planning, devis et factures, documents, photos et échanges avec le client.

Une fois le projet créé, vous accédez à plusieurs onglets :

  • Infos : adresse, dates clés, statut, client associé.
  • Descriptif : structure du projet en lots et postes (gros œuvre, plomberie, etc.).
  • Fil d'activité : publications de chantier, photos et demandes de décision au client.
  • Planning : phases et tâches dans le temps.
  • Fournitures : suivi des fournitures à valider, commander et livrer.
  • Paiements : devis, factures et règlements du projet.
  • Dossier et Galerie : comptes rendus, plans et photos du chantier.
  • Export : PDF de synthèse, certificats de paiement et dossier de fin de chantier.

3. Inviter vos clients

Depuis l'écran « Clients » (ou directement depuis un projet), ajoutez votre client avec son email. Il reçoit une invitation pour créer son mot de passe.

Une fois connecté sur la page Espace client, il accède à un espace épuré : ses projets, ses devis à signer, ses factures, les documents partagés et un fil d'activité.

Vous choisissez précisément ce que voit chaque client : les onglets sont configurables projet par projet.

4. Devis & factures

Créer un devis

Dans l'onglet « Paiements » du projet, ajoutez le devis de l'entreprise : déposez son PDF, l'IA pré-remplit les informations, puis vous le reliez aux tâches du descriptif.

Faire signer le devis

Envoyez le devis en signature électronique : votre client le lit, confirme son identité par un code reçu par email et signe en ligne. Un devis déjà signé sur papier peut aussi être importé en PDF.

Enregistrer une facture

Sous le devis, ajoutez chaque facture de l'entreprise (acompte, situation, solde) en déposant son PDF. Vous la validez avant qu'elle soit présentée au paiement à votre client.

Suivre les paiements

Votre client indique depuis son espace qu'il a fait le virement, puis l'entreprise confirme la réception de son côté. Vous suivez l'état de chaque facture dans l'onglet Paiements.

5. Planning du projet

L'onglet Planning permet de poser les phases et tâches du projet dans le temps, de les attribuer à un lot, et de suivre l'avancement.

Votre client voit le planning à jour à tout moment : il sait où en est son projet sans avoir à vous appeler.

6. Documents, photos & échanges

  • Dossier : déposez comptes rendus et plans à jour. Vous choisissez ce que voient vos clients et vos entreprises.
  • Galerie photos : centralisez les photos du projet prises sur place.
  • Discussions : une messagerie par sujet, dans chaque projet, pour remplacer les mails dispersés.

7. Bibliothèque & répertoire

Pour gagner du temps sur les futurs projets, Cap Chantier inclut deux outils transverses :

  • Bibliothèque : modèles de descriptifs, lots types et postes réutilisables. Importez-les en un clic dans un nouveau projet.
  • Répertoire : carnet d'adresses des entreprises, artisans et fournisseurs avec qui vous travaillez.

C'est depuis le Répertoire que vous ouvrez à une entreprise l'accès à son espace, en deux gestes séparés : enregistrer l'accès, puis envoyer l'invitation quand vous jugez le moment venu. L'entreprise y suivra ses factures, déclarera ses règlements et déposera ses attestations — sans jamais voir les autres lots du chantier. Le détail de ce qu'elle voit est décrit dans la section qui lui est destinée.

8. Abonnement

Cap Chantier est proposé à 25 €/mois ou 125 € tous les 6 mois, sans engagement. Une période d'essai gratuite de 15 jours vous permet de tester l'ensemble des fonctionnalités.

L'abonnement se gère depuis l'écran Abonnement, dans le menu de votre compte.

9. Questions fréquentes

Je suis client, ai-je besoin de créer un compte ?▾

Vous n'avez rien à créer vous-même : votre maître d'œuvre vous envoie une invitation par email. Vous cliquez sur le lien, vous choisissez un mot de passe, et c'est fait. Tout se passe dans le navigateur, il n'y a rien à installer.

Je n'ai pas reçu mon invitation, ou le lien ne marche plus.▾

Regardez d'abord dans vos courriers indésirables. Si le lien est périmé ou a déjà servi, la page d'invitation vous propose de vous en renvoyer un neuf : saisissez l'adresse à laquelle l'invitation avait été envoyée. Sinon, demandez à votre maître d'œuvre de vous réinviter.

Comment signer un devis en ligne ?▾

Vous recevez un email contenant un lien de signature. La page vous fait lire le devis, puis vous envoie un code à six chiffres par email pour vérifier votre identité, et enfin vous demande de signer au doigt ou à la souris. Vous recevez ensuite le PDF signé, et il reste disponible dans votre espace.

Comment confirmer que j'ai payé une facture ?▾

Le lien reçu par email ouvre une page où vous déposez votre justificatif de virement. Si quelque chose ne va pas — montant, coordonnées bancaires, facture déjà réglée — la même page permet de le signaler à votre maître d'œuvre.

Où retrouver les photos et les documents de mon chantier ?▾

Dans votre espace, ouvrez votre chantier : l'onglet « Galerie » rassemble toutes les photos par mois, l'onglet « Dossier » contient les comptes rendus de visite et les plans. Vous pouvez tout télécharger.

Comment poser une question à mon maître d'œuvre ?▾

Le bouton de discussion en bas à droite de votre chantier ouvre une messagerie par sujet. Vous pouvez y joindre des photos. Votre maître d'œuvre reçoit une notification.

Mes données sont-elles sécurisées ?▾

Vos données sont hébergées en Europe et chaque utilisateur n'accède strictement qu'aux projets qui le concernent.

Puis-je essayer avant de payer ?▾

Oui, vous disposez de 15 jours d'essai gratuit avec accès complet à toutes les fonctionnalités.

Puis-je résilier à tout moment ?▾

Oui, l'abonnement est sans engagement. Vous pouvez l'arrêter quand vous le souhaitez depuis l'écran Abonnement (menu de votre compte).

Comment gérer les devis signés ?▾

Depuis l'onglet Paiements, envoyez le devis en signature électronique : votre client le signe en ligne et le devis signé est archivé automatiquement. Un devis signé sur papier peut aussi être importé en PDF. Dans les deux cas, il reste consultable dans le projet.

Prêt à essayer ?

Créez votre compte en quelques secondes et lancez votre premier projet.